রেফারেন্স

0n99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

0n99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানে আপনি এই আইনি শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই পাতায় যা আছে — ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি, অ্যাকাউন্টের নিয়ম — সবটাই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মস্থানীয় আইন নির্ভরআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0n99 0n99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

0n99-এ অ্যাকাউন্ট করলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। প্রথম ভিজিটেই আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না।

তথ্য ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইতে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাকাউন্ট পোর্টাল — তিনটি পথই খোলা আছে। ডেটা মুছে দেওয়া বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দিনরাত যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — সাধারণ প্রশ্নের জবাব মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে দেওয়া বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন এভাবেই করতে হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি ও শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য যায় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব শর্তও একইসাথে প্রযোজ্য হয়। লেনদেনের সীমা তাদের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সেটিংস' থেকে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। তার পরে তা মুছে দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0n99 Bangladesh ফার্স্ট পার্সন বাকারা 0n99 ক্যাসিনো আমাদের কথা অ্যাকুমুলেটর বেট